Caso de estudio

Automatizacion: GHL + WhatsApp Business para captacion y seguimiento

Caso de estudio: automatizacion en Go High Level con WhatsApp Business API, plantillas y seguimiento de leads.

Industria

Lead Gen

Rol

Automation Engineer

Stack

Go High Level (GHL)WhatsApp Business APIPlantillas aprobadas por MetaFunnelsTracking de conversiones (configurable)

Situación

Proceso de captacion con seguimiento manual e inconsistente, con riesgo de perder leads por respuesta tardia o falta de trazabilidad.

Tarea

Disenar un sistema de automatizacion en GHL con WhatsApp Business para mejorar respuesta, orden del pipeline y continuidad del lead.

Acción

1) Definicion del pipeline y eventos minimos medibles. 2) Diseno de flujos (workflows) por etapa: entrada, calificacion, recordatorios, reactivacion. 3) Integracion de plantillas aprobadas por Meta y reglas de envio. 4) Control de contenido y mensajes por etapa (sin spam). 5) Configuracion de tracking opcional (GA4/Pixel) sin afectar performance.

Resultado

Automatizacion del follow-up y reduccion de trabajo manual
Mensajeria estructurada con plantillas
Tiempo de primera respuesta 2-4h -> <15 min
Recuperacion de leads frios +22% en 30 dias
Costo por lead -12% al eliminar tareas manuales

Resumen

Automatizacion enfocada a captacion + seguimiento con GHL y WhatsApp Business.

Que se construyo

Workflows por etapa
Plantillas aprobadas y compliance
Pipeline trazable y acciones medibles